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Resumo
Aprenda as metodologias e as técnicas básicas para realizar um processo de auditoria aos recursos humanos e à formação. Saiba quais as áreas que deve analisar e o que procurar.
Objectivo Geral
Dominar as técnicas e os procedimentos que possibilitam a análise sistemática dos serviços de recursos humanos e as actividades da formação internas nas organizações.
Objectivos
- Compreender o porquê das auditorias dos recursos humanos e da formação
- Compreender a interface entre os recursos humanos e a gestão de pessoal
- Compreender os mecanismos básicos das auditorias e os seus tipos
- Saber quais os objectivos a atingir quando se procede a auditorias dos recursos humanos e à formação
- Dominar as metas e processos gerais
- Comparar os objectivos das auditorias dos recursos humanos e à formação com os requisitos da nova norma
- Compreender o planeamento e programação da auditoria
- Desenvolver e execuar a auditoria
- Analisar os resultados e identificar desvios no âmbito dos recursos humanos e à formação
- Identificar momentos, metodologias e instrumentos que facilitem o acompanhamento dos processos dos recursos humanos e à formação
- Compreender a missão do auditor e identificar o seu perfil
- Observar os factores organizacionais que afectam as auditorias dos recursos humanos e à formação
Destinatários
Esta formação dirige-se a gestores e técnicos de gestão de recursos humanos e de formação e a formadores, bem como a todos aqueles que têm interesse na gestão dos recursos humanos e da formação.
Aplicações Práticas
Este curso permite-lhe realizar auditorias às operações correntes de gestão de recursos humanos e de formação.
Programa
- 1. O Porquê das Auditorias aos Recursos Humanos e à Formação
- 2. Os Recursos Humanos e a Gestão de Pessoal
- 3. A Formação Profissional e a Gestão dos Recursos Humanos
- 4. O Diagnóstico das Necessidades de Formação
- 5. As Auditorias dos Recursos Humanos e da Formação (Conceitos, Metas e Processos)
- 6. Aplicação das Normas ISO 9001–2008 – Sistema de Garantia da Qualidade (adaptação da antiga norma ISO 9001-2000)
- 7. Fases do Processo de Auditoria
- 8. Relatório de Auditoria
- 9. Fase de Encerramento e Acompanhamento do Processo de Auditoria
- 10. O Papel do Auditor
- 11. Factores Organizacionais que afectam as Auditorias aos Recursos Humanos e à Formação
Funcionamento
- Este curso tem apoio do formador, que esclarecerá as suas dúvidas através de um fórum de discussão, onde poderá colocar as suas questões a qualquer momento durante a duração do curso.
- O curso encontra-se estruturado em aulas, que estão num formato cumpridor dos standards internacionais de e-learning.
- Cada aula tem uma duração média estimada de 2 horas.
- Pode aceder às aulas a qualquer hora do dia ou da noite, bem como fins-de-semana e feriados, em função da sua disponibilidade e disposição, tendo apenas a restrição de ter de terminar o curso até ao último dia de formação.
- As aulas são disponibilizadas na sua Área de Membro de 2 em 2 dias, podendo frequentar cada aula desde o dia em que é disponibilizada até ao último dia de formação. O curso só termina 5 dias depois de ser disponibilizada a última aula.
- Pode ainda interromper uma aula a qualquer momento e recomeçá-la mais tarde, podendo frequentar cada aula quantas vezes desejar.
- No final de cada aula tem a possibilidade de efectuar o download de alguns materiais de formação para gravar no seu computador ou imprimir.
- No final do curso receberá um Certificado de Formação Profissional caso frequente pelo menos 80% das aulas, realize as tarefas propostas, participe no fórum de discussão e tenha avaliação final positiva.
Requisitos
- Para frequentar este curso é necessário ter acesso a um computador com ligação à Internet (preferencialmente de banda larga, como o ADSL) e um browser (programa para navegar na web), como o Internet Explorer, o Netscape Navigator ou o Firefox.
- Pode aceder ao curso a partir de qualquer computador (por exemplo, em casa e no escritório).
- Não necessita de instalar quaisquer programas no seu computador para poder aceder ao curso.
- Este curso não exige qualquer conhecimento prévio do tema.
Próximas datas deste curso
- de 1 a 14 de Junho de 2012
- de 15 a 28 de Junho de 2012
- de 1 a 14 de Julho de 2012
- de 15 a 28 de Julho de 2012
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